Toimitusehdot
Niina Korkiakoski Art
Ytunnus: 3291442-1
90410 Oulu
niina.korkiakoski@outlook.com
1. Maksaminen
Maksaminen tapahtuu joko tilisiirrolla tai Mobilepaylla. Maksutiedot lähetetään asiakkaalle oston yhteydessä. Taidemaalauksilla on koroton osamaksu mahdollisuus. Riippuen teoksen hinnasta osamaksu on 2-3 erässä. Ensinmäinen erä on kuitenkin aina maksettava ennen teoksen lähetystä. Seuraavien erien eräpäivät ovat 30 pv. välein. Taideteoksien hinnat sis. 10% alv. Toimitus sis. myös hintaan (Suomen sisällä).
2. Toimitusehdot ja palautusoikeus
Tilausteoksilla toimitusaika vaihtelee 3-5:stä viikosta. Tähän vaikuttaa materiakulujen saatavuus, työaika, mahdolliset taulujen muokkaukset, tilaustyöjonot yms. Tilausteoksien tilaustyöprosessissa kerrotaan aina aika-arvio. Valmiilla teoksilla toimitus aika on noin 3-4 arkipäivää tilauksesta.
Teoksilla on 14 vuorokauden kuluttajasuojalain palautusoikeus. Jos tuotteen haluaa palauttaa on otettava ensin minuun yhteyttä, jolloin sovitaan palautuksesta tarkemmin. Asiakas maksaa palautus kulut. On hyvä huomioida, että varsinkin isoilla teoksilla postitus kulut ovat 70-100€ luokkaa. Palautuskulut siis vaihtelevat teoksen koon mukaan. Palautuksen voi tehdä myös tuomalla teoksen ateljeelleni Ouluun.
Tilausteoksilla ei ole ostovelvollisuutta eli voit tehdä tilauksen ilman, että se velvoittaa sinua mihinkään. Ostopäätös tapahtuu vasta tilausteoksen valmistuttua. En peri myöskään tilausteoksista ennakkomaksua. Tilausteoksia voi aina myös muokata niin monta kertaa, että olet tyytyväinen lopputulokseen.
Olet myös tervetullut tutustumaan teokseen ennen ostopäätöstä kotiini Oulussa!
3. Reklamaatio
Yrittäjänä minulla on velvollisuus toimittaa teos sinulle turvallisesti. Jos jostain syystä teos vioittuu postituksessa tai on muuten viallinen, otan siitä täyden vastuun. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että rikkoutuneesta tuotteesta saat täyden hyvityksen tai mahdollisesti teen uuden teoksen rikkoutuneen tilalle. Tästä ei koidu sinulle ylimääräisiä kuluja, eikä rikkoutunutta teosta tarvitse lähettää takaisin. Kuitenkin sinun on todennettava rikkoutunut tuote, kuten ottamalla siitä kuva. Reklamaation voi tehdä ottamalla minuun yhteyttä eri kanavien kautta.